Виды семинаров нашего Учебного центра
Персональная консультация позволит Вам:
-
Обсудить важные именно для Вас вопросы с компетентным экспертом.
-
Задать «неудобные» вопросы в безопасной и конфиденциальной среде.
-
Получить развернутые ответы, рекомендации и точечные советы, которые позволят Вам эффективно осуществлять профессиональную деятельность.
-
Получить услугу в удобное для Вас время.
-
Вернуться к материалам консультации.
!!! Дата и время проведения персональной онлайн-консультации согласовывается с менеджером, который предложит Вам несколько вариантов на выбор.
!!! Менеджер проинструктирует Вас по вопросам использования веб-площадки, сопроводит Вас и окажет техническую поддержку при подключении.
!!! Для построения плодотворной работы во время консультации Вы можете заранее направить менеджеру перечень вопросов, которые Вы ходите обсудить с консультантом.
!!! Произвести оплату Вы можете через экварийнг на сайте Учебного центра или по счету.
-
основные практические подходы к оценке неопределенности сложных аналитических измерений;
-
характеристики погрешности и неопределенность, их совместное применение и использование;
-
методы оценивания неопределенности измерений на основе модельного и эмпирического подхода;
-
представление заключение о соответствии спецификации или стандарту с учетом неопределенности.
Практика
- составление диаграммы «Причина-следствие» (Диаграмма «Исикавы») для схематичного представления и анализа выявленных источников неопределенности;
- применение модельного подхода и составления диаграммы;
- использование метода имитационного моделирования «Монте-Карло» по ГОСТ. 34100.3.1— 2017 ISO/IEC Guide 98-3/Suppl 1:2008 (реализации с помощью MS EXCELL);
- рекомендации по составлению разделов Руководства по качеству испытательной лаборатории, относящихся к оценке неопределенности;
- определение вкладов в суммарную неопределенность и составление бюджета неопределенности для различных типов методик измерений, включаемых в область аккредитации испытательной лаборатории.
1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.
2-й день (8 часов) – практическая работа по проверке конкретных протоколов и выявлению несоответствий. Работа проводится на примере обезличенных протоколов, предоставляемых слушателями за 1-2 дня до начала вебинара. Участники курса повышения квалификации имеют возможность попробовать себя в роли технического эксперта при проверке со стороны ФСА или внутреннего аудитора лаборатории – поработать с обезличенными протоколами.
Протоколы предоставляют сами участники за 1-2 дня до начала курса. Протоколы должны быть оформленными в полном объеме (в том числе, результаты исследований (испытаний) и измерений) и предоставлены в формате Word. Вместо данных ИЛ, заказчика и другой конфиденциальной информации необходимо поставить ХХХ, оставив неизменными названия разделов.
- Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга
- Действия, связанные с рисками и возможностями в лаборатории, в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». Термины, принципы, структура, среда, критерии, оценка рисков, обработка риска, мониторинг, улучшения;
- Внедрение менеджмента риска в лаборатории: этапы процедуры управления рисками в лаборатории
- Цели лаборатории. Область применения менеджмента риска в лабораторной деятельности;
- В чем разница в управлении несоответствующими работами, предупреждающими действиями и в управлении рисками;
- Технологии оценки риска: ГОСТ 58771-2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска» применительно к деятельности лаборатории;
- Планирование и документирование действий и их результатов применительно к управлению рисками и возможностями в лаборатории. Примеры оформления записей;
- Практические примеры идентификации и оценки рисков и возможностей, выбор технологий обработки риска, правила мониторинга и оценки результативности выбранных действий, в том числе на примерах слушателей
- Основные ошибки лабораторий при планировании и реализации действий, связанных с рисками и возможностями на всех этапах менеджмента риска: смешение самого рискового события с причинами и последствиями; разработка мероприятий по обработке риска, несвязанных с выявленными причинами и последствиями риска; отсутствие действий по установлению критериев и оценке результативности реализации запланированных мероприятий.
Вам на этот курс, если Вы не знаете:
- как идентифицировать риски и возможности в лаборатории;
- для чего нужен критерий риска;
- как интегрировать менеджмент риска в систему менеджмента лаборатории;
- как документировать действия, связанные с рисками и возможностями.
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.
В курсе будут заложены основы риск-ориентированного мышления применительно к деятельности испытательных и калибровочных лабораторий. Практическая часть курса разработана с учетом анализа опыта внешних аудитов (процедуры аккредитации, ПК, ИК).
-
Правила выбора и использования методик измерений (МИ), соответствующих области деятельности лаборатории. Аттестация и стандартизация МИ
-
Показатели точности методик измерений в соответствии с ГОСТ Р ИСО 5725, РМГ 61-2010, ISO/IEC Guide 98.
-
Процедуры верификации методик измерений в лаборатории.
-
Реализация эксперимента по валидации МИ.
-
Оформление результатов верификации и валидации МИ (акт внедрения МИ, отчет о валидации МИ)
-
Применение прошедших верификацию и валидацию методик измерений. Обеспечение достоверности результатов по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий. Возможно обучение для сотрудников организаций, осуществляющих свою деятельность в области обеспечения единства измерений.
Обучение на курсе целесообразно проходить руководителю лаборатории, менеджеру по качеству лаборатории и сотрудникам лаборатории, обеспечивающих разработку и функционирование процесса внутреннего аудита в лаборатории. Данный курс также рекомендован для сотрудников лабораторий (специалисты, техники, лаборанты), для которых запланировано повышение квалификации с целью расширения их компетенций.
Курс посвящен внутреннему аудиту системы менеджмента испытательных и калибровочных лабораторий. Программа курса разработана с учетом изменившихся требований к процессу внутреннего аудита, содержащихся в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», которые отличаются от требований, содержащихся ранее в Критериях аккредитации.
В курсе подробно рассмотрены положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» с акцентом на деятельности лабораторий.
Курс предусматривает темы о психологических аспектах проведения внутреннего аудита в лаборатории, о компетентности аудиторов применительно к лабораторной деятельности с практическими примерами установления требований к компетентности аудиторов и оценки их компетентности.
В практической части курса рассматриваются:
- этапы процесса внутреннего аудита в лаборатории;
- примеры распределения сфер ответственности в процессе внутреннего аудита применительно к различным структурам лабораторий;
- примеры разработки Программы аудита, графика аудита, планирования аудита и отчетности в лаборатории;
- примеры формулирования критериев аудита для оценки соответствия СМ ИЛ требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
- принципы и примеры формулирования целей внутреннего аудита в лаборатории.
В курсе рассмотрены основные положения ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 как основы для формулирования критериев аудита.
-
Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров (шум, локальная и общая вибрация).
-
Теория и практика измерения и оценки параметров световой среды.
-
Теория и практика измерения и оценки параметров микроклимата.
-
Теория и практика измерения и оценки неионизирующих излучений.
-
Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
-
Сроки проведения СОУТ. Особенности проведения СОУТ на отдельных рабочих местах.
-
Экспертиза качества проведения специальной оценки условий труда.
-
Государственный контроль (надзор) за организацией и проведением специальной оценки условий труда.
-
Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров (шум, локальная и общая вибрация).
-
Теория и практика измерения и оценки параметров световой среды.
-
Теория и практика измерения и оценки параметров микроклимата.
-
Теория и практика измерения и оценки неионизирующих излучений.
-
Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
-
Сроки проведения СОУТ. Особенности проведения СОУТ на отдельных рабочих местах.
-
Экспертиза качества проведения специальной оценки условий труда.
-
Государственный контроль (надзор) за организацией и проведением специальной оценки условий труда.
- Выявление несоответствий: в текущей лабораторной практике, при внутреннем аудите, при внешнем аудите.
-
Правила регистрации несоответствий. Пример Журнала регистрации несоответствий и корректирующих действий.
-
Требования п. 7.10 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Управление несоответствующей работой».
-
Примеры устранения несоответствий в текущей лабораторной практике (деловая игра).
Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, работников испытательных лабораторий.
Вам на этот курс, если Вы хотите:
- узнать оценивание значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты;
- рассмотреть документирование несоответствий и причин, их вызвавших в «Журнале учета несоответствий и корректирующих действий»;
- проанализировать решение о приемлемости несоответствующей работы;
- отработать проверка результативности запланированных корректирующих мероприятий и плана действий в отношении рисков как в ходе их выполнения, так и по завершению.
- Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела).
- Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов).
- Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков, при неправильном оформлении протокола. Разбор оформленных протоколов, предоставляемых слушателями, на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020, методик измерений и т.д.
- Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации (Приказ № 34 МЭР).
Вам на этот курс, если у Вас есть вопросы:
- Какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
- Как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
- Соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
- Нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
- Как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?
- И многие, многие другие!